Сервис «Подари эмоцию» придумала консультант по управлению бизнесом Ольга Крицкая. Но организовать чудо на практике оказывается не так уж легко.
Однажды
Както раз со словами «Смотри, что делают в Москве» сотрудница принесла и показала Ольге «занятную штуку» подарочный сертификат. (Для тех, кто не знает: такой сертификат дает право посетить, скажем, десять заранее оплаченных сеансов массажа или спортивных занятий; есть еще сертификат на товары их можно выбрать в магазине на определенную сумму). Полтора два года назад такие вещи были в новинку. Да, остроумно, согласилась Ольга. «И тут я поняла, что это глубокая идея и захотелось создать свой, ни на что не похожий, оригинальный сервис. Не повторять москвичей. Но как?»
Решение пришло просто: нужно не десять занятий, а одно. Но такое, чтоб запомнилось навсегда. Технически идея воплотилась в конверт с логотипом Imo (так называется фирма) и пятью круглыми «окошками». В каждом из них источник будущей эмоции: к примеру, урок верховой езды, полет на параплане, погружение с аквалангом, мастеркласс по фехтованию Из пяти вариантов можно использовать один. Как рассудила Ольга, процесс выбора тоже своего рода приключение, только моральное. Подумать время дается, потому что сертификат действителен полгода.
Для тех, кому экстремальности хватает и в жизни, есть варианты спокойного праздника: мастеркласс по приготовлению пиццы у шефповара известного ресторана, день в spaсалоне, сеанс йоги, чайная церемония Цены от демократичных в 1200 рублей (урок академического вокала, мастеркласс по сальсе, катание на гоночном автомобиле ) до масштабных в 16500 (сюда входят такие вещи, как мастеркласс по вождению самолета, банная церемония и пр.).
«Мы пограничники»
«До небес дотронулась рукой. Я никогда не была такой! Огромное вам спасибо», прислала SMS девушка, впервые поднявшаяся в воздух на параплане. Но мало кто догадывается, сколько нужно усилий, чтоб все прошло как по нотам.
Вы думаете, я блондинка?! восклицает Ольга. Я брюнетка! Просто пол седой моей головы уроки верховой езды. Не очень понятно, то ли это такая выразительная метафора, то ли чистая правда. Крицкая поясняет сотрудники Imo должны вначале попробовать все на себе. А как же иначе? Дайверы знают все о дайвинге, парапланеристы о полетах, и так далее, а мы и под воду спускаемся, и в небо взлетаем, и самолетом рулим мы как бы на границе, на пересечении всех этих занятий, мы пограничники, говорит она.
Все приключение урок, полет или какаянибудь поездка должно проходить на одном дыхании, а главное, праздничное настроение не должно быть омрачено задержками, отсутствием внимания, небрежным словом
Если бы я не была специалистом в управлении бизнесом, я бы не справилась, признается Крицкая. Уроки верховой езды мы ставили два месяца. Представьте, выходит служитель, одетый в грязную одежду, ведет лошадь, ругается! Мы работали с персоналом, учили, как одеваться, как вести себя. Учили проявлять внимание к людям. У летчиков раньше, например, тоже была своя манера проводить мастеркласс: «взлетаем и 45 минут кувыркаемся в воздухе». При такой манере новичку остается думать только о том, как бы поскорее вернуться на землю. Нет, надо не так взлететь, минут 15 делать плавные развороты, затем спросить человека, как он себя чувствует. И если все нормально, продолжать дальше.
Как видим, устроение празднеств дело далеко не веселое.
Сейчас у меня четыре девочки сидят в офисе мокрые как мыши, замечает Ольга, занимаются организацией мастеркласса по фехтованию
О любви
Очень часто дарят конверты друг другу супружеские и просто влюбленные пары, которые просят «чегонибудь для двоих».
Есть пять языков любви, говорит Ольга Крицкая и излагает следующую теорию. Совместное проведение времени, прикосновение, подарки, понимание и забота. Кто хочет вместе пережить сильные эмоции и лучше узнать друг друга заказывает приключение для двоих. Ктото трактует любовь больше как прикосновение, тогда он идет на мастеркласс по массажу. А для другого ближе любовьзабота, скажем, научиться готовить новое блюдо и угостить дорогого человека. Или, наоборот, привык, чтоб о нем заботились, и выбирает для себя оздоровительные процедуры. У нас есть все! Скоро и магазин подарков откроем.
А с сентября в Imo появилась «детская линия».