На «горячую линию» нашей редакции позвонила читательница Валентина Евдокимовна К. из ст. Мечетинская и спросила: имеют ли право требовать перерасчет по газу, ссылаясь на постановление Правительства РФ № 354? Обычно на данное постановление ресурсоснабжающие организации ссылаются при недостаче за общедомовые потери, однако в случае с газом это предположение абсурдно: утечка газа — это ЧП! Тем более что живет наша читательница в частном доме…
В бумаге, которую прислали нашей читательнице, со ссылкой на постановление правительства РФ № 354 требовали оплатить 751 рубль, а после еще и позвонить по указанным телефонам и отчитаться о выполнении. Иначе отключат газ. Такие же требования об оплате пришли и в другие частные дома по всей улице Токарева в станице люди в недоумении. По словам Валентины Евдокимовны, она как и большинство ее соседей уже долгое время платит по счетчику и долгов не имеет, но выяснить по телефону законность этих требований не смогла никто не берет трубку.
Не смогли дозвониться за два дня и мы. Поэтому решили уточнить данный вопрос в структурах повыше. В Ростовоблгазе, подразделения которого занимаются транспортировкой газа и отвечают за целостность труб (а значит, и за потенциальные потери ресурса) перерасчетам удивились и подтвердили: с их стороны подобного не было и быть не может. А если на объявлении вдруг указано их подразделение срочно звоните в центральный отдел по связям с общественностью (863)
Ни о каких дополнительных перерасчетах не знали и в «Газпром межрегионгаз
Еще один контрольный звонок по указанным в странном счете телефонам (занято наглухо!), и мы звоним уже напрямую руководству Зерноградского абонентского участка. Здесь и выясняется взаимосвязь расчетов за газ и постановления № 354.
Оказывается, в этом случае речь шла вовсе не о дополнительных начислениях, а о новом порядке расчета. «В июне мы запустили новую программу, пояснила специалист участка Наталья Кобзарь. И если в момент начисления отсутствовали последние показания счетчиков, программа рассчитывала оплату по среднемесячному потреблению (эта возможность также прописана в постановлении № 354, поэтому на этот закон и была отсылка Л.М.). Для многих жителей получилась действительно крупная сумма пошли жалобы, мы были вынуждены даже давать объяснения в прокуратуре по данному поводу».
И хотя текст ультиматума по оплате «долга» под угрозой отключения лично нашей собеседнице был незнаком, она предположила: возможно, речь идет именно о таком счете за июнь. В этом случае жителям надо просто сообщить в абонентский отдел участка реальные показания счетчиков по газу им сделают перерасчет. Но уточнила: за неуплату в 1-2 месяца отключение газа не грозит, однако если решение этого вопроса затянуть и вовсе не платить может последовать и такая санкция, как к злостным неплательщикам (предварительно жителей обязаны письменно предупредить об этом).
Единственный вопрос, который мы так и не смогли прояснить: каким же образом жителям сообщить так нужную абонентскому отделу информацию? Ради спортивного интереса просидев у телефона еще три часа, дозвониться журналисты «НВ» так и не смогли. А попасть на личный прием в райцентре для селян особенно в разгар лета достаточно проблематично. Может, если уж получилась