Донскому пенсионеру вернули деньги за билет в виде исключения

Пожилой житель Азовского района приобрел билет на самолет в Бишкек год назад, еще до начала пандемии. Но вылететь к родственникам 74-летний мужчина уже не смог из-за введенных санитарно-эпидемических запретов.

По действующим законам вернуть эти деньги перевозчик имеет право лишь спустя три года. Взамен пожилому человеку обещали выдать билет на самолет, когда авиасообщение будет возобновлено — пару недель назад перелеты между Россией и Киргизией уже возобновились. Однако из-за нестабильной эпидемической обстановки пассажирам его возраста такие международные поездки пока не рекомендованы.

Билет стоит 17 тысяч — огромная для пожилого человека сумма, которую он собирал долгое время. В попытках вернуть эти деньги азовчанин обратился за помощью на «прямую линию» к президенту России Владимиру Путину. Его просьба в эфире не прозвучала, но была зафиксирована — помощь азовчанин получил в региональном штабе Общероссийского народного фронта.

«Мы написали обращение в компанию и договорились разрешить этот вопрос в индивидуальном порядке», – пояснил Михаил Попов, член регионального штаба ОНФ в Ростовской области . — Деньги вернули полностью».

В пресс-службе ОНФ подчеркнули, что такой случай можно считать исключением: «Сейчас действует постановление, позволяющее авиакомпаниям в условиях пандемии отменять рейсы и  в течение трех лет не возвращать деньги за билеты, — уточнили они. — Данное постановление защищает авиакомпании от банкротства».