Виртуальная реальность и реальные камни

В 80-е годы прошлого столетия была такая популярная миниатюра у писателя-сатирика Михаила Жванецкого – «Диалоги. Жильцам – от начальника ЖЭКа». Было очень смешно: жильцы без конца писали про то, что у них текут трубы, а начальник неизменно отвечал, что все будет хорошо. В отчаянии жильцы со своими жалобами добрались до ООН, а в ответ от того же начальника ЖЭКа получили предложение устроить в подвале бассейн…

Когда жильцы дома № 112 показали нам свою переписку с УК «Полипроф», появилась стойкая уверенность: чистый Жванецкий! 
«Директору ООО УК «Полипроф» Бердникову М.Д.

Мы, нижеподписавшиеся, являясь собственниками квартир в доме по адресу: Таганрогская, 112, сообщаем, что в течение нескольких лет оплаченные услуги по содержанию общего имущества вашей компанией не выполнялись, либо выполнялись не в полном объеме и с ненадлежащим качеством…»

«Собственникам помещений, расположенных по адресу: Таганрогская, 112.



Сюзанна Кравченко и маленькая Аделина чудом не пострадали от камнепада с балконов.

  Уважаемые собственники! В ответ на заявление вх. № 554 сообщаю, что уборка придомовой территории и мест общего пользования многоквартирного жилого дома № 112 производится регулярно и подтверждается подписанными актами выполненных работ…»
Переписка умещается в нескольких папках. Есть и копии актов о выполненных в полном объеме работах. Правда, в них содержится некоторая странность: они подписаны жильцами… несуществующих в этом доме квартир. Например, некий Казимагомедов из квартиры № 112. А квартиры с таким номером в доме № 112 нет!

В отдельной папке – переписка по поводу электрощитовой. Там управляющая компания хранила долгое время всякий хлам, в незастекленные окна весной влетал тополиный пух, пыль… Со щитков свисали провода. Жильцы требовали навести порядок, вытащить мусор, сделать ревизию оборудования. В ответ им присылали акт о том, что все прекрасно, убрано и в полном порядке. Тогда жильцы направляют очередную жалобу в ГЖИ. Их жилищной инспекции им так же отвечают, что, по имеющимся актам, все в порядке. А жалобу на хлам в электрощитовой переправляют в главное управление МЧС России по Ростовской области. 



Все это и еще несколько мешков мусора «хранилось» в электрощитовой.

Из управления МЧС приходит ответ, из которого жильцы с изумлением узнают, что в электрощитовой все в порядке: «По результатам рассмотрения сообщаю, что с целью подтверждения достоверности сведений о нарушениях требований пожарной безопасности, отраженных в вашем обращении, сотрудниками Главного управления в соответствии с ч.3 ст.58 ФЗ № 248 направлен запрос в адрес ООО УК «Полипроф», осуществляющему деятельность по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.Таганрогская, 112. По результатам запроса контролируемое лицо предоставило пояснения, а именно: электрощитовая не используется как складское помещение, посторонние предметы отсутствуют, видимые нарушения изоляции электрических сетей не обнаружены. На основании вышеизложенного сведения, указанные в вашем обращении, не подтвердились». 

Жильцы бегут к электрощитовой. Все на месте – и пыль, и висящие провода, и хлам. Делают фотографии и направляют в главное управление МЧС России по Ростовской области. 

После чего через несколько дней в щитовой начинаются движения: оттуда вытаскивают мусор, подтягивают провода, выметают пыль и грязь. Этот процесс жильцы также запечатлевают на видео. 
Следом из главного управления МЧС России по Ростовской области приходит еще один ответ – точная копия ответа № 1. И жильцы долго недоумевают: если их доводы не подтвердились, то что тогда спешно вытаскивали из электрощитовой работники управляющей компании? А если все-таки хлам там был, почему грозные проверяющие верят на слово управляющей компании, а не жильцам? 
Вообще по документам и отчетам дом № 112 пребывает в отличном состоянии. Его постоянно моют, чистят, вокруг метут, стены крепкие…
Насчет крепости стен судить трудно: по задней стороне дома проходит внушительная трещина. А вот то, что перед домом чисто, – это правда. Но отношения к этой чистоте УК не имеет никакого. Метут и убирают мусор сами жильцы. Сами жильцы облагородили фасад на первом этаже, скинулись и установили в доме пластиковые окна. Сами занимаются уборкой на этажах. В этом доме первые три этажа занимает общежитие техникума. Там своими руками красят стены, ремонтируют двери и полы. Пытались, конечно, заставить управляющую компанию ремонтом заняться, но не удалось. 

Так что жильцы давно поняли, что спасать себя им надо самим. Но есть вещи, которые жильцам не по силам. Например, в первом подъезде в феврале этого года вышел из строя лифт. Дом – девятиэтажный. В каждой второй квартире живут пенсионеры или инвалиды. Мамы вынуждены коляски и маленьких детей носить на руках. На седьмом этаже проживает участник СВО. После ранения ему поставили на ноги аппараты Елизарова, а спускаться и подниматься ему приходилось без лифта. Каждый подъем в квартиру – настоящее испытание. 



Обломки бетона, упавшие у входа, жильцы тоже убирают сами.

Заложниками неработающего лифта стали как минимум 40 семей. Недавно управляющая компания предложила жильцам отремонтировать лифт за свой счет. Странно, но жильцы не согласились – видимо, наступил предел их бесконечному терпению. Они стали с упорством выяснять, куда же девались ранее собранные с жильцов деньги? Ведь много лет управляйка не делает в доме ровным счетом ничего. И жители дома решили с этим бороться. Для начала они создали совет дома. Сейчас он находится на стадии юридического оформления. Акты о выполненных работах жильцы подписывать отказываются: если нет выполненных работ, не будет и акта. Таким образом они надеются заставить управляющую компанию вернуть хотя бы часть незаработанных ею денег. 

Есть и еще одна проблема, которую жильцам самостоятельно не решить. Осыпающиеся балконы. Не так давно кусок балкона упал на проходящую мимо Сюзанну Кравченко и ее маленькую дочь Аделину. Чудом никто не пострадал. Мы разговариваем с жильцами около подъезда, а Сюзанна с дочерью стоят чуть в стороне: с тех пор боятся подходить близко к дому и стараются прошмыгнуть в подъезд как можно быстрее. 

Еще в 2023 году Горжилинспекция области выдала предписание: отремонтировать балконы. На дворе – 2025 год, а управляющая компания так ничего и не сделала. Только выставила жильцам смету на 830 тысяч рублей, предложили оплатить. Бетон с балконных плит продолжает падать кусками. Эти обломки у входа убирают тоже сами жильцы…

Ближайший капитальный ремонт дома планируется в 2032 году. Думаем, что до этого времени дом не достоит. Хотя по отчетам УК «Полипроф» он будет по-прежнему в хорошем состоянии. Так сказать, в виртуальной реальности. Лишь бы никого из жильцов не зашибло куском балкона. Это может испортить всю картину…